D SMART VE TÜRK TELEKOM’U KINIYORUZ

EGEDEN MEDYA HABER’İN 4 GÜNDÜR İNTERNET HATTI KAPALI

Ege bölgesinde yayın yapan e gazetemizin çalışmalarını yürüttüğümüz Kuşadası Karaova mahallesi’ndeki binamızın İnternet bağlantısı 4 gündür kesik.

02565553228 numaralı telefonla Türk Telekom’dan aradığını söyleyen kişi tarafından 30.12. 2023 tarihinde arandık, adres güncellemesi yapıldığı söylendi, internetimizin aktif olup olmadığı, adresimizin doğru olup olmadığı soruldu, telefon görüşmemizin ardından İnternet bağlantımız kesildi. Arayan numarayı defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık.

D Smart abonesi olup Türk Telekom alt yapısıyla internet kullandığımız için şikayetimizi 08502660266 D Smart müşteri hizmetlerine günde iki sefer bildirimde bulunduğumuz halde halen bir netice alamadık.

Faturalarımız günü gününe ödendiği halde neden internetimiz kapatıldı, ortada hiçbirşey yokken Türk Telekomdan arandıktan sonra hattımız kesiliyor ve muhatap bulamıyoruz.

Bir yayın kuruluşunun İnternet hattı bu şekilde kapatılabiliyorsa, bu kuruluşlara nasıl itibar edebiliriz. D Smart ve Türk Telekom isimli kuruluşları duyarsız ve kalitesiz hizmetlerinden dolayı kınıyoruz.